【连云港传媒网】连云港电视台报道： 如何促进市民消费更加和谐，消费者协会在当中起到越来越重要的作用。据了解，去年我市各级消费者协会共受理各类消费者投诉案件5387件，已成功调解5179件，调结率达96.1％，为消费者挽回经济损失127.5万元。 
 
    去年全市各级消协围绕“消费与环境”的年主题，积极开展3.15系列活动，强化民众的消费维权意识；开展对不平等格式条款点评“回头看”活动，维护消费者的消费权；同时强化市场监督检查，坚持“一月一查”制度。

    去年受理的消费投诉案件中，从投诉性质看，质量问题占72.9％，价格问题占9.5％。从投诉类别看，日用百货类占52.7％，服务类占12％，家用电子电器类占17.6％，投诉的热点问题仍然集中在房地产、手机、家用电器和日用百货类。

    去年全市各级消协还联合工商、质监、环保等行政部门分别对酒店、通讯、房地产等公用服务企业进行监督检查，共发出整改通知17份，发布消费警示6期，努力为消费者营造一个健康消费环境。

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