今年“世界水日”(3月22日)、“中国水周”(3月22日———28日)的宣传口号中,有一句为:“保障饮水安全,维护生命健康。”这虽然听似老生常谈,但其实大有旧调重弹的必要。
饮水对人体健康的重要性毋庸赘述。自上世纪90年代以来,桶装水和饮水机走进千家万户,城市居民家庭的主要饮水方式随之改变。然而,近年来,桶装水水质低劣甚至用自来水直接灌装而成,水桶消毒不彻底甚至用带着血污的医疗垃圾制成,诸如此类的媒体报道不绝于耳且触目惊心。2006年,虽然中消协提示老人与小孩子不宜长期饮用纯净水,可又有多少人真正明白究竟饮用那种水才是健康的;虽然“加热胆饮水机有毒”之说已被证明为谣言,可饮水机二次污染问题究竟何日才能彻底解决依然不得而知。
另外,我市市民目前对桶装水的需求随着气温不断上升。本报“消费投诉台”近期接到的几起关于桶装水的投诉中,有反映桶内水混浊的,也有反映送水不及时的,还有抱怨夜间打不通送水热线的。
鱼目混珠的市场 首选应该是名牌
近年来国家质检部门对桶装水的抽检结果显示,其质量合格率在70%左右。桶装水存在的主要问题是:有的厂家生产设备达不到国家标准;空桶清洗消毒不符合卫生标准;等等。
市民反映 吴先生说,一市区知名品牌桶装水公司送水点送来的一桶纯净水,看起来非常混浊。
记者采访 记者联系该企业相关人员,其称,公司生产的纯净水绝对不会出现该类情况,而吴先生这桶水则可能为送水点私自生产或购进的假冒产品,或者是送给吴先生之前这桶水已被打开很长时间。该人员还称,将马上调查这一情况,给吴先生一个满意的交待。
且不论该人员所说的真实性,记者在采访中了解到,我市桶装水市场中,不法分子用劣质桶装水贴名牌商标的现象确实存在。另一方面,也不是说,非冒牌的桶装水就一定安全健康。就港城市场而言,桶装水品牌中,圣王、大光明、克立林等较受市民欢迎,而除此之外,我市还有桶装水生产公司200多家。
我市的桶装水生产公司可用参差不齐来形容。业内人士告诉记者,许多小水厂(尤其在农村)卫生标准、技术标准不达标,但是仍有许多消费者购买。他建议消费者,购买桶装水一定要认真选择供水商,选择有一定规模的名牌生产厂家,这些厂家在设备设施、产品检验、市场准入证、销售批发渠道方面都有一系列质量保证,消费者可以放心饮用。
连云港圣王矿泉水有限公司杨光华总经理认为,我市桶装水市场虽然目前还有些混乱,但3年左右时间有望走向规范,另外,桶装水市场还应实现县、乡(镇)、村的全覆盖,保证全市人民都能喝上合格的桶装水。
价格太低慎饮用 质量问题是关键
记者了解到,市区名牌桶装水公司,纯净水每桶(18.9L)一般为5———6元,矿泉水(或矿物质水、矿化水)每桶为7———8元。而市场上一些纯净水每桶价格仅为1———2元。
市民反映 就纯净水这种桶装水,不同品牌看起来质量差别不大,但价格相差很大,身边朋友饮用价低纯净水,也没见出什么大问题。
记者采访 价格低得反常往往意味着产品质量不合格。圣王矿泉水杨总经理认为,价格低,是由于小水厂生产成本低,其设备、生产工艺、产品质量远不如正规生产厂家。我市正规厂家生产的合格纯净水每桶成本一般在4元以上。
记者近日还走进了新电实业集团纯净水分公司,亲见了大光明品牌桶装水的生产过程。以大光明纯净水为例,其所用水源为新海发电厂的工业纯净水(满足发电工艺特殊需要的、经过一系列水处理工艺制作的水),而纯净水分公司还要将工业纯净水进行反渗透、臭氧杀菌等处理,所用反渗透设备价值870万元。记者在该分公司还看到,纯净水生产出来后,工作人员还须检测空桶,对水桶进行初洗、精洗等。另外,该分公司生产的矿物质水,即在纯净水的基础上加入矿物质粉。
生产成本决定价格的高低。连云港克立林实业有限公司供水中心调度徐再平还提醒市民,受小水厂影响,市区正规厂家桶装水价格已经压得很低,好的品牌不仅水质过硬,售后服务也过硬。
如何辨别桶装水的质量?其实消费者可以通过眼睛判断水质的好坏:质量好的桶装水外观、封口、合格贴等防伪标志都比较干净、整齐。水体也清澈、透明,水桶大致呈淡蓝色或天蓝色,无杂质,无异味。同时,还要仔细查看水桶上的标签是否完好,厂名、厂址、执行标准、生产日期及保质期是否齐备,标签制作是否清楚规范。圣王矿泉水杨总经理表示,2005年我市相关部门曾经要求,只有通过QS认证,企业才能生产、销售桶装水,但目前情况是,没QS认证的桶装水生产企业比有QS认证的数量要多,在农村,这种情况更严重。
水桶也关健康事 PC材料才合格
据了解,国家质检部门对桶装水的抽查结果表明,桶装水的质量问题不仅仅出在水上,桶上的问题也越来越严重。
市民反映 送水点送去的桶装水,水桶上的字迹等看起来已非常模糊。
记者采访 市区几家桶装水公司相关人员纷纷表示,水桶模糊是因为使用时间长了,对水质没有影响。
新电实业集团纯净水分公司销售部吴宜军经理告诉记者,符合食品卫生标准的合格桶是用全新食品级PC材料(聚碳酸脂)制作的,而部分小水厂使用的水桶为使用PC材料和回收塑料制作的回料桶(也称“垃圾桶”、“黑桶”),有的水桶甚至是用医疗垃圾等塑料制作的。据了解,回收塑料中含有毒有害物质,会对人的血液系统、肝、肺、神经系统造成损害。
目前,正规厂家生产的全新PC水桶价格一般为每只35元以上,名牌的每只在40元以上,使用其他材料制作的水桶价格要便宜得多,甚至每只低于10元。如果市民采用向送水点交押金用水桶的方式,回料桶等质量很差,一旦发生漏水、爆裂等问题,桶的押金也就归送水点所有。
另外,家庭饮水机也可能成为“健康杀手”,其存在着二次污染的隐患。大多数饮水机都有五个与外界相通的部分,即两个龙头、进水口、空气口、排污口。饮水机的二次污染主要是空气中的粉尘携带大量的微生物、藻类等随着空气进入饮水机中,特别是空气口、排水口容易形成死角,微生物在此大量繁殖,同时也污染着大桶水。克立林供水中心徐再平提醒市民,饮水机不超过半年就应该清洗一次,此外,换用不同种类、品牌的桶装水时,最好也清洗一下饮水机。
送水速度要加快 服务时间要延长
接到要水电话,骑一辆摩托车,载着6———8桶水,穿梭于市区大街小巷,将水送至每家门前或室内,送水工每天的工作就是如此。圣王、大光明、克立林等品牌桶装水公司的送水网点均遍及市区。三家公司每家每天都要送出3000桶以上的水,每个送水工平均每天送40桶以上。
市民反映 赵女士说,有时打电话到送水点要水,一个多小时,送水工才将水送到,影响她做其他事情,有时下班时间迟了点,往送水点打电话,总是打不通。
记者采访 记者采访的几家桶装水公司,有承诺接要水电话后30分钟内将水送到的,也有承诺60分钟内送到的。送水工并不是接到一个电话就开始送水,而是一次性送6———8桶水,并根据用户的位置,走最短的路径。
目前,市区送水工上班时间一般为早上7:00或7:30开始,下午6:30或7:00结束。下班时间不是绝对的,许多送水工下班后继续工作到晚上8:00以后。当然,下班时间,有些送水工已不在送水点,用户若有急事要用水,一般需直接联系送水工本人。
记者问及能否如市民所愿,缩短单趟送水时间,并保证到了晚上市民也可以随时打电话要水。桶装水公司表示,这做起来很难,公司做到以上两点,必然要提高送水工的待遇,而目前又不敢提高水价。
送水工说 圣王矿泉水送水工李玉平已从事送水工作五六年,他告诉记者,送水工的工作很辛苦,每天早出晚归,正常吃饭时间又是用水高峰期,尤其是午饭时间,他们只能选择11:00之前或者下午1:30之后。所以,很多人受不了苦,跟李玉平一起开始在公司送水的同事目前已经没剩下几个。另据了解,目前桶装水公司送水工很难招,有些人做了一段时间送水工,后来改开“摩的”或外出打工。
至于部分送水工抱怨工资低的问题,记者了解到,市区名牌桶装水公司送水工一般月收入在1000元以上(无底金,送一桶水可得1元钱,夏天时每月可超过2000元)。
本报记者 孙运禄