【连云港传媒网】连云港电视台报道:(记者:王伟宇 戴军)为了给连云港营造一个高效快捷的监护、检查出入境环境,连云港边检站积极探索“涉检单位自管为主、边检巡查监管为辅,群防群治,警企共管,综合治理”的管理模式,切实服务于地方经济发展。
2004年12月30日,江苏开通了首条国际客货班轮航线:连云港至韩国仁川“紫玉兰”轮。该轮是客货混装轮,每周往来两次,满载可装293标准集装箱,392名旅客。“紫玉兰”运营至今,共运营479个航次,检查出入境旅客13万1797人次。连云港边检站着力抓好“紫玉兰”旅客检查现场的闭路电视监控和边防电子查控,边检官兵以公正的执法、规范的执勤,妥善处理旅客各种投诉。
连云港边防检查站还通过多种途径公开向社会承诺并严格履行承诺,不断推出服务新措施,成立港口巡查队,加强全天候监控力度,实施24小时服务承诺制、首问负责制等14项便民措施。正常情况下,边检站办理一名旅客边防检查手续的时间不超过45秒钟,旅检现场处理问题不超过30分钟,极大地便利了涉检单位和人员出入连云港口岸。
连云港边防检查站副站长陈永富:我站推出了一系列服务措施后,切实保证了旅客安全便捷的通关和“紫玉兰”的正常运营,社会各界和广大出入境人员对边检服务质量的满意度明显提升。
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