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问题:五一假期,到风景区游玩成为一种风靡时尚,这对于景区的发展而言具有着可想而知的作用,但是,如果景区自身在发展中存在障碍因素,即使景色再美,要良性发展也是空谈。五一期间,我到连岛游玩,在那里感受颇深,我的一些见闻或是想法可能去过的游客也有所感悟,未去或是想去的人,希望能给你带来一丝启示,赠给你一丝经验,前车之鉴希望有指南作用。
1.“诱人”的景区物价。
一碗玉米粥2元,一屉小笼包8元……这只是冰山一角,是我在连岛看到众多食品和价格后,斟酌着选购的“廉价”食品,而这些价格高档的食品在市区的实在价格只是这里价格的1∕4,也就是说,连岛将价格翻了数翻。当然,这还是保守估计,因为这些食品的标价还是在渔家小餐馆里看到的,如果是放在连岛内的大宾馆里,可能价格还得向上蹦达几下、几十下或是几百下。而住宿条件等同于市区宾馆的房间价格却夸大到5倍的程度。这一串漫天价格,让我看到了一种不合理,一种不和谐,一种在发展中国家出现的“发达迹象”。
2.“高效”的管理水平。
5月5日在连岛,别样景致见过不少,但也颇受高端待遇。那天下午4点左右突然刮起飓风,下起了暴雨。天气的无常变化也许正是对一个景区应急机制的一个测定。下午4点10分在海滩上玩耍的我们邂逅了天气的突变,一群人等候在景区车站等待游览车的接送,此时维持秩序的仅有两名工作人员,而游客却将近60人,这种“高效率、高水准”的服务却迟迟没有唤来游览车,这样一批人紧紧挤在一起,在风雨中形成一道人为的风景线,将近半小时后,景区才派来一辆车,游客蜂拥着“叠”在了车上,一辆只能装载17人的车“架”上了将近30人,“叠”着这么多人的游览车冲进了疾风暴雨中,急驰在山道中,值得特别标注一下的是,这种游览车左右没有玻璃,到大沙湾门口时,车上的人已经和衣在风雨中沐浴完毕。等到了山下的时候才见到三三两两的游览车向山上蜗行。
3.“文明”的待客方式
5月6日,清晨4点半起床,我和我朋友去看日出,怀着期待的心情看完日出,6点20左右准备返回宾馆的时候,一个工作人员拦住了我们,让我们出示门票,我带的是年卡,我朋友的门票昨天收拾湿衣服时收拾掉了。我们解释说我们是住在连岛宾馆里的游客,他要我们拿出宾馆的钥匙,当我们要求这位工作人员出示工作证件时,他却怒气冲冲的冲我朋友大骂到:“﹡﹡﹡﹡,补不补票”。我朋友拿出手机想要报警,而这位盛气凌人的工作人员得意的抛出一句话:报吧!报了也没用!我劝住我朋友,毕竟是外地人。等补完票之后却发现这位工作人员只验看学生的门票,却不看成年人的票。回到宾馆,宾馆老板告诉我们:“这是赚外快。那人不会出示工作证件的,他是在没有正式上班的时间里,用景区的票,赚自己的钱。而且只会宰那些出来游玩的外地大学生,大学生素质较高,而且不太会计较钱,这已经成为一种潜在的规则!”
连岛风景区在连云港鼎鼎有名,但是,就在这样一个名望出众的海滨景区却不自然地透露出了一种不和谐的音律,景区、工作人员、游客之间没有达到一种和谐,一种当今社会主义建设需要的实质的文明。景区要发展,但是,不能昧着良心抬高物价,离谱地狠宰游客,赚黑心钱,长此以往,远播的只能是臭名,到时候名气再大,恐怕景区也引不来“金凤凰”。顾客至上不能成为空谈,景区只有得到游客的认可后才有可能发展,一味把自己当爷,站在“顾客之上”,只要求“物质文明”,不落实精神文明的景区,只能成为偏瘫。
建设和谐社会成为当今所有工作的主题,胡锦涛主席也提出了“八荣八耻”,为的是更好地建设我们的家园。景区的发展不能偏离这一轨道,连岛的现状亟须连岛上层管理人士的“自觉”,如果依旧夜郎自大,玩所谓的“景区潜规则”,旅游高峰期狠宰一顿就完事,恐怕只能是饮鸩止渴。
社会主义建设需要和谐,景区的建设作为其中的一部分,它的发展也更需要和谐,不要让和谐社会主义这块“大堤”崩溃在景区这个“蚁穴”上!
答复:
    
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