【连云港传媒网】连云港电视台报道:(记者:沙丽 刘连文)今天上午,市消协召开上半年消费维权工作情况通报会,半年来,市消协共受理各类消费投诉2425件,已调解成功2351件,调解成功率达97%,为消费者挽回直接经济损失500余万元。市政协副主席 纽永梁参加了这次会议。 从今年上半年受理的消费投诉来看,商品房质量投诉继续居高不下,投诉案值高达2400多万元,目前,赔偿案值已达200余万元,占各类消费总投诉量的80%以上。为了加强消费指导,引导消费者科学消费,市消协先后发布消费警示6条,消费提示4条,提醒广大消费者正确选择商品和服务。上半年,市消协还将基层建设的重点放到建立乡村投诉工作上,从而在全市各县区建立起“横到边、竖到底”的农村消费维权网络。下半年,市消协在全市范围内将开展“投诉不出店”的活动,将各类投诉“消化”在企业内部,做到接待投诉“零距离”“投诉不出企业门”,努力营造和谐消费环境,切实保护消费者权益。
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