王女士来电反映：

    本月21日下午五、六点钟，她尚不足九岁的孩子从苍梧小区站点乘3路公交车。快到目的地即将下车时，司机突然急刹车，孩子摔倒，慌乱中抓断了车上的“抓手”。售票员不仅没询问孩子有没有伤着，反而恐吓孩子，罚了孩子4元多钱。

反馈：

    近日，记者致电市公交总公司。工作人员告诉记者3路公交车相关工作人员的电话号码。记者在电话中向该3路公交车工作人员说明了想了解的情况后，对方称记者打错了，便挂断电话。记者再次打电话过去，同样被挂断。

      本报继续关注。

                                 本报记者  庄庄

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