近日，淘宝网“南京商盟”（包括江苏各市）四周年盟庆暨电子商务战略合作会议在我市举行。会上，江苏省邮政速递局与淘宝网“南京商盟”签署合作协议。江苏EMS正式成为“南京商盟”惟一指定物流合作企业。

    来自全省13市的150余名“南京商盟”的精英会员参与了此次活动。在四周年盟庆上，会员们相互交流了心得，谈论在网上购买商品、出售商品和开店的经验和教训。

    据美国最新研究显示，消费者对网上购物的喜爱之情正在消退。分析人员认为，同样的情况也将发生在其他国家。因为消费者意识到，购物过去是、现在基本上还是一项社会活动，仅仅在尽可能短的时间内，以最少的努力获得所需商品和服务，使得人们缺少了购物过程中的满足感。网上购物无法让人实现全部的欲望或行为。

    其实，网上购物自诞生以来，其各方面的争议一直都没有停止过。即便如此，近年来，参与网上购物的人群仍一直呈上升趋势，“只需点击一下鼠标”的购物方式确也改变了许多人的生活方式。不过，这种购物方式若要成为主流购物方式，在许多方面的确还要进一步完善。例如，网上购物中诈骗现象的防止和责任追究问题，由网上虚拟符号变成消费者手中真实商品过程中的邮寄费用和时间问题……

    网上购物的EMS资费有望降低

    淘宝网“南京商盟”连云港区区长“小花猫”（此为昵称，ID：cxylq168），原来的工作是货物进出口代理。2004年，一次偶然的机会，她在网上购买了一个高山帐篷，这是她第一次在网上买东西。帐篷价格比本市商场、超市便宜得多，到货后，质量等方面也令她满意。自此，她和家里其他成员衣食住行等方面所需的商品逐渐以网上购买为主，有时候甚至成批采购。同时，受到启发的她，也开始在网上卖东西。最初，她只经营有本地特色的海产品，后来发展到其他食品、化妆品等。而且，随着生意的发展，她由兼职在网上做生意变成了全职。

    在网上交易，一些成功电子商务网站的做法是，买家在网上确认购买后，付款给网站（通过网上银行账户），网站通知卖家发货，买家收到并且确认无误后，将信息反馈给网站，网站付款给卖家。这一过程中，如果卖家和买家不在同一个城市，卖家一般通过快递（通过邮局的EMS、民营快递公司来实现，速度快、价格高）和平邮（由邮局完成，速度慢、价格低）来发货给买家。

    “小花猫”告诉记者，网上交易过程中，买卖双方多选择通过快递邮寄商品，她发货给买家主要通过EMS和民营快递公司。当然，对于她这种散货式经营，EMS的价格高了些（价格自20元/500克起步，依商品类型、路途长远、保费高低有变化），而这资费是要加在商品价格之中的。因此，她更青睐民营快递公司。通过民营快递公司，商品发往江浙沪地区，费用为1000克以内5元左右，其他地区1000克以内10元左右。

    然而，廉价的民营快递公司也经常给卖家和买家带来烦恼。有一次，“小花猫”发货给浙江丽水的买家，由于当地为山区，民营快递公司迟迟未将商品送到，她不断打电话向买家解释、跟快递公司协调，用了六七天，商品才安全到达，期间所耗费的长途话费远超过微薄的利润，还使买家不快。而如果用EMS，此类问题则几乎不会出现。

    EMS的高价和民营快递公司处理邮件的能力和信誉，让网上交易的卖家苦恼不已。去年年底，中国邮政集团与我国最大的电子商务网站———阿里巴巴集团共同签署电子商务战略合作协议。按照协议规定，双方开展电子商务快递业务合作，并专门推出e邮宝(EMS电子商务经济快递，主要针对个人电子商务，采取全程陆运模式，邮费比普通EMS便宜很多)。此次，江苏省邮政速递局与淘宝网“南京商盟”签署《电子商务速递业务合作协议》，即以上述协议为基础。

    中国邮政集团速递局徐志宏处长表示，“南京商盟”将获得特批的优惠邮费，但为了给江苏省邮政速递局保持一些神秘感，暂不透露该问题。而江苏省邮政速递局徐学雷局长则表示，邮费的优惠程度还需跟各市分设淘宝商盟进一步协商，将根据各市商盟的实际经营状况，分标准给予不同优惠。记者进一步了解到，如果各市分设商盟使用e邮宝，邮费接近在民营快递公司发快件的价格。

    虚拟网店低成本   征税与否仍争议

    近年来，我国网上购物市场呈现爆发式增长，2006年全国电子商务零售额超过266亿元，仅淘宝网网上交易额就达到了169亿元，比2005年增加110%。2006年淘宝网每天交易笔数超过30万单，预计今年交易笔数将达到每天100万单。另外，“南京商盟”已拥有598名会员、2000名准会员，连云港的卖家总数为2800余家（包括非会员）。

   “南京商盟”盟主“梧桐店家”（ID名），自2006年3月在网上开着久远书店，主要经营正版图书。说起开网店，他向记者坦承，在网上卖商品，尤其是开网店，比开实体店节约许多成本。例如，网上开店只要电脑、网线等，省去了水电费、店铺租金以及雇店员的费用。而购物者在网上可将商品一览无余，价格货比三家，又省去了在现实中挨家逛店的辛苦。记者在会议现场还了解到，在场的许多会员月营业额在20万元以上，利润在8万元左右。

    低成本，使得网上交易商品的价格较实体店要低。当然，网上商品价格低的原因还有一点，一直以来，网上交易双方是不交税的，也因此带来了网上购物市场的快速发展。

    上月初，上海某区法院判决全国首例个人利用BtoC(商家对个人)网站交易逃税案。该案中，被告的公司因在网上交易，但不开具发票、不记账，偷逃税款11万余元，被判有期徒刑2年，缓刑2年，罚金6万元，公司被处罚金10万元，在整个电子商务领域引发巨大争议。

    按我国现行税法规定，无论是网上还是网下，只要达成了交易就要征税。但是，目前国内税收体系及其征管，尚不足以对电子商务进行成熟和有效管理。一旦征税，势必影响尚未发展成熟的网上交易业。而且，如果对网上交易征税，向谁征收？如何征收？给予这一新兴行业多少优惠？这些都是问题。

    所以，对于实体企业在网上进行交易，目前确有收税的必要（部分实体企业通过网上交易避税）。但是，目前对个人创业性质的网上交易、CtoC式（个人对个人）网上交易征税尚有争议。如果征税，将提高创业门槛，严重打击这个新兴行业，甚至减少就业机会。例如，淘宝网目前超过100万的卖家中，个人用户就占了99%以上，而吸引大量个人网上创业的重要诱因就是低门槛。

    虚实难辨   网上交易防“忽悠”

    原住巨龙街的李先生，搬进新居后，打算将老房子出租。最初，他心中理想价格是240元/月。他将出租信息发到连云港城市生活网（www.lyg.com.cn）后，便接到无数电话。最终，他以280元/月的价格将房子租出。

    连云港城市生活网是典型的BtoC模式电子商务网站。目前，该网站的会员已达近10万人，其中，商家近1500家。该网站每天发布卖家和买家信息，每月的流量（浏览人次）达100万人次。据网站CEO何晓峰推算，这些信息每月可带来100万元左右的社会效益。

    的确，有时一条虚拟信息会产生意想不到的现实价值。但是，依靠虚拟信息决定购买某种商品的风险性较逛街购物也要高出许多。两个多月前，因实施网络诈骗，被新浦区检察院提起公诉的郑某某，被判处有期徒刑6个月。郑某某很早就开始在网上进行电子产品的销售活动，低价买进高价卖出，从中赚取一定利润。可2006年初，他冒用他人名义在网上注册商铺，并承诺以超低价销售商品。待顾客在网上与其交易时，他诱使对方采取先付款、后发货的交易方式。收到货款后，他不仅不发货给对方，还从此在网上销声匿迹。

    “南京商盟”盟主“梧桐店家”指出，网上交易中的诈骗现象的确不少，淘宝网上也有很多，所以，消费者在网上购物时，尽量不要在网下交易，将钱支付给网站，网站可监督卖家，而且，消费者有权对商品和卖家进行评价，网站可依此为消费者维权。同时，要选择访问量及诚信度高、口碑好的货到付款的网站购物，还要选择好卖家。记者了解到，一些成功的电子商务网站，都会监督卖家的诚信度，诚信度越高、销售量越大的卖家级别就越高。消费者网上购物时可查看卖家的级别和曾在那里购买过商品的其他买家对其的评价。

    一位特殊会员——“水晶公主”的网上创业之路

    中国邮政集团速递局徐志宏处长指出，电子商务的优点之一是，使没有背景、靠山的普通人也能走向成功。在会议现场，记者见到了一位特殊的淘宝网“南京商盟”会员。

    热心读者应该还会记得央视十套《讲述》栏目曾播出的失去左臂和双腿仍坚持拼搏、自强不息、艰苦创业的谢方利的事迹。如今，她也开起了网店。

    今年3月7日，她在朋友的指点下，在淘宝网注册了“芳丽水晶”店，利用东海独特的水晶资源拓展新的就业门路。起初，她对上网开店一无所知，从到银行办网上银行卡，到上网下载淘宝旺旺、店铺装修、上货等等，她一步一步摸索，不懂的就通过网络学习请教。开店第28天她获得三星级信用，第58天获得五星级信用，第78天获得一钻级信用，如今，她已经成为三钻级信用会员了。凭着良好的信誉和服务，买家纷纷夸她是有着水晶般心灵的“水晶公主”。