比起各种文学作品，消息、通讯、专访、评论等新闻体裁的写作均较为容易，只比公文体复杂一点。实践中，显示记者专业技术水平的，主要是采访，即想方设法通过正当的途径取得新闻。

    采访是记者获得新闻的主要途径。只有脚踏实地去采访，记者才会得到自己想要的新闻，才有可能写出具有较强新闻价值的新闻报道。

    在采访过程中，大多数记者被拒绝过。每当这时，有的记者无可奈何被迫放弃采访，有的记者软磨硬泡央求采访对象，有的记者甚至采用偷拍偷录等非常规采访手段。总之，不管采用什么手段，记者的最终目的是，顺利完成采访任务，获得有价值的新闻。

    拒绝采访的原因

    《中国新闻工作者新闻道德准则》规定：“通过合法的和正当的手段获取新闻，尊重被采访者的声明和正当要求。”

    原则上说，被采访者可以拒绝采访。因为，媒介与受众之间、采访者与被采访者之间是一种平等、自愿、公平的民事关系，而不是行政隶属的上下级指令关系。新闻机构并无法律赋予的行政权力，所以对采访对象不存在支配关系。

    自有新闻采访，就有婉拒或谢绝采访的现象发生。究其原因，既有近年来一些新闻工作者不良行为的影响，也有采访对象自身的问题。我们必须具体问题具体分析，才能将问题迎刃而解。

    目前采访对象婉拒或谢绝记者的采访，比较突出的原因有这样几种：

    事不关己。采访普通百姓对社会上一些事件的看法时，较常见被拒绝采访的情况是，百姓认为事情与自己无关，觉得没必要接受采访。而“事不关己”也往往是一些企事业单位和政府官员拒绝采访的借口。笔者曾就工会工作情况采访部分企业，采访计划中，并无褒扬某个企业的打算。某企业工会主席便称，若不是专门宣传该企业工会，采访便与企业无关，因此，不能接受采访。

    怕“出头”。笔者采访过一家超市，他们一再要求隐去超市的名字，因为以前他们曾有相关经历，刚被报道就有很多部门上门查税、收费。“人怕出名猪怕壮”，确实存在这样的社会现实：一些企业经公开报道后，乱收费的人多了。

    采访触及采访对象的利益。例如，有的采访对象担心自己的收入公开后，会引来人情上或其他的麻烦；或者新闻报道中可能会公开企业的商业秘密，这些企业担心自己的营销手段等一公开后会被竞争对手所掌握，于是消极地不接受采访。笔者在采访一家具卖场时，相关负责人就曾说出这样的担忧。

    不了解记者所要报道的内容。有些采访对象没弄清记者采访的目的，以为记者要曝光，所以不愿意配合、不支持采访。企事业单位则更看重这方面，一般来说，记者进行采访之前，他们首先要了解记者的采访目的和采访提纲。

    采访时机不当。采访时，如果记者刚好遇到采访对象有事或心情不好，或者采访对象还不能发表相关意见（例如，案件尚未有确切结果时就采访相关警务人员），也容易被拒绝。

    如何应对

    采访，实质上是一种沟通的艺术，需要记者下功夫去学习心理学、社会学等方面的知识，积累采访各种各样人的经验。一般情况下，记者与采访对象联系或者见面时，首先要说明采访原由、采访目的和采访内容，力求取得采访对象的信任和支持。

    面对拒绝，记者首先要从心理上认定这是一种正常现象。只有尊重采访对象的正当要求，维护当事人的合法权利，记者才能获得更多的信任和支持。

    面对拒绝，记者要想使采访工作进行下去，一定要提高采访技巧。采访具体新闻事件、新闻人物时，记者在采访前就应做好充分准备，要根据已掌握的材料和采访目的，事先想好有哪些人可能会接受采访。同时，把握各类采访对象的特点，设想好采访现场可能出现的情况，并准备好应对的预案。

    总之，采访被拒绝时，记者首先应基本判断一下，到底属于什么情况？然后，根据采访对象类型的不同，想方设法取得采访的成功。
普通百姓拒绝采访时普通百姓是社会中的弱势群体，在社会中没有话语权，容易对媒体产生误解和抵触。在采访普通百姓时，记者尽量征得当事人的同意，真实并出于善意地采访。记者对普通百姓拒绝采访的心态，应该给予最大限度地体谅和尊重。

    当然，如果采访内容不涉及普通百姓隐私，记者被拒绝后，可以和他拉家常，在聊天的过程中把自己想要的东西问清楚，报道中可以用不点名的方式写出采访内容。另外，如果普通百姓违反了法律，或者由于特殊事件引起公众的关注，新闻媒介为了满足公众的知情权就可以对其进行采访。这时候，虽然他们拒绝采访，媒体仍可以通过其他手段报道该采访对象的相关事迹。

    企事业单位拒绝采访时

    超市、学校等企事业单位与市民生活、学习等息息相关。记者采访企事业单位时，如果涉及经营秘密等内容，企事业单位有权拒绝采访；但如果涉及公众利益，企事业单位不能拒绝采访。

    对于记者来说，平时就应该与需要经常采访的企事业单位建立良好的关系，一旦有相关采访任务，记者可随时采访。如果单位不便接受采访，也可与其商量，让单位提供与采访内容相关的资料。

    如果企事业单位负责人就该单位某种现象、事件坚决拒绝采访时，记者可提醒他，一定会报道现象、事件本身，同时采访相关人士，如果他拒绝采访，就失去了解释、澄清的机会。

    不过，记者在写采访报道时要尊重企事业单位的正当要求和声明，注意维护双方的关系。

    政府官员拒绝采访时

    政府是信息资源的最大拥有者，据统计，政府掌握的信息甚至达到全社会信息总量的80%。所以，公民知情权的重要内容之一就是向政府索取信息的权利。对于记者而言，则是对负有特定信息公开义务主体的采访权利。记者采访政府官员（工商、公安、交警等政府各职能部门的工作人员）时，所代表的不仅仅是媒体，而是媒体背后的公众需求。所以，在上班时间里、工作状态下、职务范围内的采访，政府官员一般不应拒绝。

    如果政府官员针对其职务范围内的问题无故拒绝记者的采访，媒体可以如实地报道其拒绝采访的情形。但是，如果是对方太忙，实在挤不出时间，记者可按他的时间表约好下一次采访的时间，也可以让他推荐一个可接受采访的同部门负责人。（孙运禄）