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消费投诉台
来源: 连云港广播电视报  发布日期: 2007-9-14    文字大小[    ]

    一市民来电反映:

    他目前使用的固定电话本来是女儿使用的。近日,交话费时,他发现,来电显示费是6元。而他记得以前用的电话来电显示费是3元,想取消,却被告知,到年底才能取消。而且,话单中还包含6元信息费,信息费又是什么费用?

    反馈:

    连云港电信相关工作人员解释,目前市区办理的固定电话来电显示费用应该是6元,有过3元的优惠,但不在那段期间办理,就不享受此优惠。

    取消来电显示,如果用户办理时跟电信部门签了相关优惠协议,何时取消应按协议上的约定,如果没有约定,可随时取消。

    信息费,是拨打168等服务电话产生的费用。

    本报记者  庄庄

    如果您在消费时遇到了令您困惑的事情,如果您在消费时合法权益受到了侵害,请您联系我们。“消费投诉台”将全心全意为您服务,依法维权。为方便您解决问题,在您反映问题的同时,请把您的姓名、联系方式、投诉内容、被投诉方的名称及联系方式如实提供给我们,并且保留好证据,以便我们与您联系。

      电话:85462177    
            13776598587
      E-mail:denny_cy@tom.com

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