【连云港传媒网】9月28日，在邮政代收电费协议书签订仪式上，连云港供电公司与市邮政局代表共同在《委托代收电费业务合作协议书》上签字，从10月1日起，我市居民除了银行网点外，还可以到就近的邮政网点缴纳电费，从而方便了居民及时缴纳电费。

    目前，我市共有电力客户134万户，可缴纳电费的营业网点已有330个。其中农村地区客户数101万户，占全市用电客户总数的75.37%。我市邮政拥有139个邮政储蓄网点，其中农村地区99个。经过供电公司与市邮政局友好协商，共同决定在全市内全部邮政营业网点开展居民客户代收电费业务。这一合作使全市缴纳电费网点达到469个，平均不到3000个客户就有一个可以缴纳电费的营业网点，能够更好地满足广大电力客户就近缴纳电费的需求，不但能够缓解供电营业厅缴费的压力、加快电费资金的回笼，而且能够让每一个持卡缴费客户可以清楚地了解用电消费情况，从而提升供电优质服务品质。居民客户在邮政网点缴纳电费的方式有：柜面现金缴费、储蓄卡（存折）代扣缴费、电话银行缴费等。

    在签字仪式上，双方还就代收电费工作作出承诺。一、各代收电费邮政网点和供电公司营业厅以优质、高效的服务接待每一位电力客户，保证及时、准确收取电费。二、任何代收电费网点不得以任何理由推诿或拒绝现金缴费，如确因技术故障，要明示告知客户，并及时排除故障。三、居民客户在各营业网点缴费过程中如对服务不满意，可拨打以下服务热线进行投诉：连云港供电服务热线95598，市邮政客户服务热线11185。

（耿玉和  摄）

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