近年来，超市在市民的生活中起到了重要的作用，家住超市附近的市民在为能就近购物买菜称快的同时，也因为超市带来的噪声和道路堵塞等问题而平添了几多烦恼，打乱了正常的生活。近日，家住六号街区的市民向本报反映时代超市的噪声影响了他们的正常休息。记者对此进行了采访。

    居民：噪声影响休息
 

    当记者来到位于整洁路的六号街区，孙大妈向记者讲述了自己的烦恼：由于房子离时代超市仅仅数米远，白天停在超市的摩托车、电动自行车的警报声吵得我们实在受不了，加上晚间超市运货车的马达声、卸货声更是让人不胜其烦，且一吵时间就不断。轰轰轰的巨大车声吵得人根本不能入睡，噪声让孩子也无法休息好，其正常的学业也受到一定的影响。平时，附近的街坊本想打开窗子透透气，可是许多人家连窗户都不敢开。有一次，我们附近的街坊终于忍不住了，下去找负责人协商，可就是没解决好。后来，也去找过街道，可最终也没有把问题实质性的解决。最后没办法了，就想借助媒体的力量。其实我们也不是蛮不讲理。我们只是想和有关负责人协商一下，能不能把卸货的时间提早或者减轻噪音？

    据住在超市附近的刘先生说，以前楼下是菜场，整天吵杂的声音让人头疼，听说菜场要搬走，本以为这下可以睡个安稳觉，谁知，菜场又改建成了停车场，噩梦又开始了。晚间，运货车来来去去，货物搬上搬下，还有工人们走动的声音，一直传到六楼，吵得刘先生一家时时惊醒。“最要命的是有时他们把货物从车上丢下来，砸在地上，声音很大。”刘先生说，卸货时他通常刚入睡不久，加上睡眠不好，被惊醒后就很难再睡了。

    超市：尽量减少噪声
 
    就此事，记者来到时代超市进行了解。超市客服部李经理称，许多顾客把车子放在停车场，出于防盗习惯，他们会开启防盗警报。由于车辆多，经常一不小心相互就会碰到，从而造成警报响起，这往往会引起连锁反应，形成鸣声一片。有时，保安人员会劝说车主不要开启防盗系统，可是他们一句“车丢了你陪啊？”让我们哑口无言。其实，长时期的鸣叫对电瓶是一种损害，会大大降低电瓶的使用寿命。而且超市的停车场一部分是由菜场改造而成的，在设施上存在着先天不足。他表示，超市以后会尽量减低音量还市民一个宁静的环境。他们会把情况告诉员工，晚间下班不要吵闹，卸货时要轻拿轻放，并给运货车驾驶员一些建议，进院车辆不能鸣笛，尽量减少对楼上居民的影响。他还告诉记者，因为白天大货车不能进市区，往超市送货的车辆，只能在晚间或凌晨来卸货。他们也找过有关部门进行协商，能否让送货车白天进来，但至今问题得不到有效解决。因为这是统一规定，不能为个别商家而改变。

    此外，超市在搞活动时，今后会尽量把音量降到最低，以减少对周围居民的影响。尤其是每逢学生考试时间，超市会特别注意。

    专家：市民可投诉
 
    就六号街区市民遇到噪声的苦恼，记者采访了有关人士。他认为，根据国家《城市区域环境噪音标准》规定，在居民区内，户外允许噪音级白天为50分贝，夜间为40分贝。《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

　　鉴于超市方面的噪声问题已影响到居民的正常生活，业主可以向环保部门投诉或向公安机关报警，要求警方立案处理，亦可根据民法通则等的相关法律规定，起诉要求停止侵害。