【连云港传媒网】连云港人民电视台报道:(记者:宋新祥)连日来,市国税系统广大干部认真落实全市创建省级文明城市动员大会精神,决心从我做起,从现在做起,为创建省级文明城市贡献力量。
市国税局针对本职工作,积极营造创建氛围,运用办税服务厅电子宣传屏幕流动播放宣传标语,设立举报箱与征求意见簿,征求纳税人的意见与建议。在工作中,树立“便捷、高效、热情”的国税形象,要求国税干部着装统一,仪表仪容淡雅大方,正确使用文明用语,对纳税人做到进门有“迎声”,询问有“答声”,解决有“回声”,接待要“热心”,听取要“细心”,处理要“公心”,解答要“耐心”。同时,进一步树立为纳税人服务的意识,健全机制,优化办税程序。修订完善纳税申报、减免税款、发票核销等程序,尽量简化程序,为纳税人提供优质便捷的服务。另外,建立高效的投诉处理机制,加大责任追究,切实维护纳税人的权利。
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