【连云港传媒网】连云港人民广播电台报道:(记者:江媛)全市省级文明城市创建动员大会召开后,市旅游局以规范旅游市场、打击野导、黑导为抓手,建立督察机制,让游客真正享受到创建文明城市的实惠。
创建省级文明城市是国际性海滨城市建设的应有内涵,市旅游局始终保持着清醒的头脑,围绕创建省级文明城市的目标有的放矢。市旅游局创建文明城市办公室主任郝汉军说:“我们离省级文明城市的标准和要求还有一定的差距,主要体现在:各景区景点功能还不够配套;星级宾馆规范化服务水平参次不齐;旅行社从业人员整体素质发展不平衡。”
市旅游局为了大力推动创建活动的深入开展,实现我市创建省级文明城市的工作目标。在旅游行业开展了以“文明经营、规范经营,诚信经营、提高服务质量”为主题的活动。
郝汉军说:“引导和提倡所有的景区景点、宾馆、饭店、旅行社进一步健全配套功能;对于景区景点的服务人员加强培训,相互之间进行竞赛,采取演讲的方式,在内部形成提高服务意识的能力和任知度。另外,我们对旅行社的导游加大培训力度,我们成立了景区景点打击黑导、野导办公室,提升从业人员的自身素质。”
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