【连云港传媒网】5月6日，记者从市司法局获悉，市“12348”法律服务热线语音服务平台已经建成并投入使用。语音平台的建成，不仅给港城市民提供了更加便捷的法律咨询服务，还拓展了“12348”法律服务的渠道。

    据了解，语音平台新增了18项功能，平台功能由语音服务系统、坐席系统以及数据交换平台三部分组成。新建的平台将24小时为群众提供法律服务，群众可以随时用电话拨打“12348”，根据按键提示进行语音查询。“0”到“3”号键分别为人工服务、用户留言、法律咨询、法规传真等方面的语音信息。
 
　
 

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