【连云港传媒网】连云港电视台报道：（记者：王飞 孙芳芳）我市文明城市创建向纵深推进，为了探寻更为可感可触的现实经验，市政协副主席曹佳鸣带领市创建办和媒体赴苏州和扬州进行集中采访，取他山之石，法文明之道。

　　苏州在创建文明城市的过程中，始终把提高人的素质作为核心。他们有针对性地对未成年人和外来务工人员等重点人群进行素质培育，使他们能够很好地融入现代城市文明。
 
　　苏州市在文明创建中提出要用5到10年时间把苏州人培养成为中等发达国家的居民素质，而要达到这一目标就不能不注重未成年人群的素质培育。

　　记者：“我现在是在苏州市未成年人健康成长中心。我们今天来到这主要是想了解一下，未成年人健康心理在城市文明创建当中起到的一些作用。那么我们现在走进的是他们的工作区。小姐你好。是义工是吗？是我们这未成年人健康成长中心的义工？”

　　义工小刘：“是的。我是在校的研究生。在课外的一些时间，到这里来进行一个义务接听电话的工作。”

　　像小刘这样的义工在苏州市未成年人健康成长指导中心有六十多位。同时，还有接受面询的１３０多位“苏老师”，他们都是国家二级或以上职业心理咨询师。

　　“中心”积极倡导“成长比成绩更重要，成人比成功更重要”的工作理念，成立两年来共接受咨询1407例，电话6000多个。通过电话、短信、ＱＱ等方式与孩子沟通的更是不计其数，从而帮助未成年人克服成长过程中出现的各种心理问题，引导和促进他们全面健康成长。

　　苏州未成年人健康成长指导中心副主任华丽：“孩子在成长过程当中，他们那些烦恼放掉了，整个家庭来讲就和谐了，每个家庭和谐了，那么我们的学校，我们的社会就和谐了。”

　　对于苏州而言，关注孩子的健康成长就是关注城市发展的未来。而在苏州大步迈入“大城时代”的今天，城市有近一半的人口是外来务工人员。他们有着不同的文化背景和生活习惯，如何使他们融入苏州，成为“新苏州人”，成了文明创建的一个新课题。

　　苏州采取了“贴近”、“贴心”的方式来提高他们的文明素养。在公交站点，我们看到每个站牌的背面都有一张公共交通地图，指导外来人员和市民乘车。

　　外来人员：“很方便。这个很好的。下雨，太阳都晒不着。挺好的。”

　　在苏州工业园区湖西社区的一站式服务大厅内，我们看到一些外来人员和苏州市民一起排队购买火车票，秩序井然。苏州市尽可能地把外来务工人员集中安置，为他们提供便民措施，并通过举办文化娱乐活动、发放文明素养宣传手册等形式，让他们在享受到便利生活服务的同时，不断提升自身文明素质，从而跟上苏州快速发展的步伐。
 
 

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