您的位置:首页 > 产经 > 正文

亚马逊留评怎么操作?留评论需要注意什么?

亚马逊留评怎么操作

发送站内信,引导顾客留评:在买家收到货物之后,询问买家对商品的感受和评价,买家有疑虑和不满的地方要及时作出解答和善后处理,注意服务态度。

在亚马逊上开店的商家都知道,店铺的评论是所有商家都很头疼的事情,在上市的指标中占了非常高的权重。但是亚马逊是如何操作评论的呢?

1.发站内信,引导客户留下评论。

买家收到货后,询问买家对商品的感受和评价。买家有疑问和不满的地方,要及时解答和处理善后,注意服务态度。如果客户对产品表示满意,可以直接引导客户留下好评。语言不要太死板。幽默和情感是很好的语言技巧。

2.设计精美的售后服务卡

很多卖家不注重售后卡的设计,但其实这是一个很好的引导买家留下评论的渠道。而且卡的成本价很低。如果选择质地较好、设计精美的卡片,效果会更好。

3.提高和完善产品质量。

从产品本身出发,保证产品的质量和设计感。不断完善创新。如果你能做到这一点,我相信你可以减少很多精力去研究增加评论的方法和渠道。

亚马逊的评论号有什么用?

1.亚马逊的评论号比新的稳定多了,不容易被封;

2.留下评论号,对商家的产品进行评论;

3.相比新号,亚马逊的预留号每月可以下单15-20单,但对于新号,建议控制在每月3-4单,这样从效率上来说,保留预留号更快;

4.亚马逊可以直接用礼品卡下单,而新号有时候需要绑定信用卡才能下单。评估项目最大的盈利点就是礼品卡订单的汇率差异!

留评论需要注意什么?

1.收到货后不要急着评价。最好根据实际收货情况,大概5-7天之后再做评论。

2.评论的内容要切中要害。不要只留下好、很好之类的话,否则可能会导致系统审核。

3.如果掉评论,很大原因是你下了太多新店和商品的订单,和卖家的商品有关。

4.评价率要控制在50%-60%之间。如果留存率过高,可以通过找相关服务商或者做一些豁免表格来稀释留存率。

5.掉评和礼品卡的订购比例也有一定关系,但关系不大,主要是离评率和上次评的时间。

6.如果是账单,不要每张账单都留评论。例如,如果进行了2次单笔支付,则只保留1次单笔支付进行审核。如果想给每一个订单都留评论,可以先给一个订单评论,然后等3天。如果发现没有评价损失,再做第二单,分开时间,不要同时离开评价。

7.如果被禁了,那就没办法了。您只能将此帐户设为免税号码。