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未成年人保护政策频出 掌趣科技企业责任体系再加强
2021-11-16 10:42:01 来源:中国经济网 编辑:

日前,国家新闻出版署发布了《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间,同时严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录等要求。通知下发后,国内主流游戏厂商纷纷响应,其中,掌趣科技专门成立了产品自查专项小组,严格审查旗下所有游戏产品,进一步加强了自身的防沉迷举措。

未成年人网民超过1.8亿 防沉迷举措不断加强

刚刚推出的《中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示:近年来,全国未成年网民规模持续增长,2020年已超过1.8亿,未成年网民互联网普及率达到94.9%,不同学历段的未成年人互联网普及率也呈现出较高的状态。

针对这种现状,国家在保护未成年人上网尤其是游戏防沉迷方面的举措日渐加强。监管范围方面,在相关政策的引导下网络游戏已先后加入健康游戏忠告、游戏时长限制、充值金额限制、游戏实名认证等功能模块,并引入家长监护工程减轻监护人监管负担;监管深度方面,针对未成年人游戏时长、充值金额等方面的限制力度逐步增强,而随着技术手段的发展,跨游戏、跨终端监管未成年人游戏状况也将成为现实。

除直接实施的监管政策之外,以中国音数协游戏工委为代表的游戏协会组织在一定程度上承担着未成年人防沉迷政策的细化、落实工作,并引导头部游戏企业率先响应政策号召、试水可能的未成年人保护途径。近年来游戏工委已针对未成年人保护做出多项具体措施,例如牵头编制《网络游戏适龄提示》团体标准,现阶段首批试点单位已有超300款游戏引入适龄提示标识,完成率超过90%;组织未成年人防沉迷相关培训,同一培训主题的与会企业达数百家;借助未成年人守护平台,与头部企业合作开办未成年人公益课程;发起《网络游戏行业防沉迷自律公约》强化企业未成年人保护意识等多项事宜。而刚刚推出《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,更进一步体现了国家多未成年人健康上网问题的关注。

防沉迷举措再加强 掌趣科技筑牢守护体系

国家新闻出版署推出的《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,对游戏企业防沉迷进行了更严格的要求。通知要求,严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间,所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务,其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务;严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求,不得以任何形式向未实名注册和登录的用户提供游戏服务;各级出版管理部门要加强对防止未成年人沉迷网络游戏有关措施落实情况的监督检查,对未严格落实的网络游戏企业,依法依规严肃处理。

再落实相关政策过程中,掌趣科技不仅加强了技术和监管举措,同时在通知下发的第一时间就组织了产品自查专项小组,对旗下所有游戏产品进行梳理并制定调整计划,在9月1日前将所有游戏产品的防沉迷系统升级完成。并对落实提供网络游戏服务时段时长、实名注册和登录、规范付费等情况进行了自查,均已执行到位。

与此同时,掌趣科技还积极开展家长监护工程,并为家长提供客服热线电话、游戏公众号和客服QQ等渠道供未成年人监护人投诉及反馈。在监护人发现被监护人有沉迷游戏的情况下,监护人可向掌趣科技游戏平台申请发起未成年人家长监护机制,该机制可限制孩子账号行为,直至被监护人年满18周岁。除直接采取举措外,掌趣科技还成立了未成年用户监控小组,开展未成年人保护相关的讲座与培训,以强化公司内部未成年用户保护意识。

强化责任体系 掌趣科技加大文化与公益投入

事实上,在保护未成年人健康发展方面,掌趣科技不仅仅在游戏防沉迷方面积极配合国家相关政策,同时还在积极践行企业社会责任,在文化传承和社会公益方面不断进行尝试。

在引导青少年传承中国传统文化方面,掌趣科技一直坚守中华文化立场,传承中华文化基因,加强中外文化交流。近年来,掌趣科技一方面借助多款海外知名IP改编的游戏大作的全球发行,对中外之间的文化交流起到了积极的作用。比如借助《大掌门》这样游戏,推动了中华武侠文化的传播。另一方面,也在积极将更多中华优秀文化融入自己的产品中。就在近年,掌趣科技旗下最新爆款新游《全民奇迹2》就与三星堆新文创联合推出新副本“时空迷局”,将代表中国传统文化的最新元素融入时下最流行的游戏产品中,进一步丰富和完善了掌趣科技旗下中国传统文化的版图,在促进中国文化“走出去”的同时,也夯实了掌趣科技的文化基础。

另外,在社会公益方面,掌趣科技更是专门设立“掌趣公益”品牌,长期致力于社会公益事业并对捐资助学、扶贫助困、志愿者活动等公益行为提供协助。自2016 年起,掌趣公益联合公益组织“我们的自由天空(OFS)”设立了“乡村教师培训”系列项目,组织边远贫困地区乡村教师赴京接受在岗培训,以提升当地总体教学质量。2019年至今,掌趣科技还发起多个励志奖学金项目,为优秀在校生提供奖学金和助学金。同时,掌趣科技更与学校和学生深入探讨游戏在教育领域的应用价值,进而了解未成年人的游戏行为状况,并将相应经验运用到未成年人保护领域,更好的帮助未成年人健康成长。

总体而言,游戏的未成年人保护工作已经取得阶段性成绩。而对于未来的进一步发展,掌趣科技方面则表示:国内未成年人保护已经日渐形成国家、家庭、学校、企业多方共管共治的态势。掌趣科技作为文化产品的出品方,未来一定会进一步强化责任意识,不仅从技术和制度上依法履行未成年人监护责任,更会积极进行文化引领和公益慈善,为未成年人健康成长营造良好的环境。

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