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向零售未来进化 微盟发起超级导购大赛
2021-12-23 11:22:45 来源:中国经济网 编辑:

12月22日,智慧商业服务提供商微盟集团启动“微盟超级导购大赛”,联想、上海家化、鄂尔多斯、GXG、热风、巴拉巴拉、梦洁、雅迪、安奈儿、马克华菲、七匹狼等近百家知名品牌参加。

微盟集团副总裁凌芸表示:“如果把有流量的地方称作‘场’,让场里的流量变成私域池里的用户,要靠具有连接能力的‘端’,而导购的强互动性堪称端中的连接器。希望以此次大赛为实践,帮助更多企业具备超级导购的生产加速器。”

“数字时代,导购和消费者的关系替代了门店和消费者的关系,成为私域的核心。零售企业运营的目的是业绩增长,而增长只有一个落点,那就是底端导购。”向心云CEO彭一说。

腾讯智慧零售行业生态总监翟昆表示:“在零售全渠道时代,私域成为核心,而导购成为其中的关键一环。导购贯穿端到端消费者旅程,需要品牌从导购管理和用户运营两方面精细化设计,因地制宜地选择合适的导购模式,并以运营和工具的双重支持,培育高效数字化导购。”

据介绍,微盟集团将通过“认知及能力培养-工具提效-指导示范-多元激励-广阔舞台”等五个方面,帮助品牌快速生产“超级导购”。

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