“通过税务人员的讲解,动动手指就缴纳了社保费。”在河北省高碑店市,已经身孕8个月的准妈妈刘丽萍在税务人员的远程辅导下,在家3分钟就通过手机APP办理了2022年的社保缴费。

据了解,去年以来,国家税务总局高碑店市税务局持续聚焦缴费人关心的问题,不断拓宽缴费渠道、优化缴费流程、加大宣传辅导力度,构建起线上线下办理咨询一体化的业务办理网络,为广大缴费人带来了更便捷的办理体验。

该局主动联合当地人力资源和社会保障局、医疗保障局,成立“专业辅导团队”,深入14个乡镇、街道办事处的459个行政村(社区),开展宣传辅导,特别是利用移动POS机对不方便外出的老人、孕妇、残疾人等特殊群体进行“一对一”上门辅导。同时,该局还制作并印发了1.2万份附有详细操作说明的《城乡“两险”、灵活就业人员社会保险费缴费操作指南》发放给广大群众,并在当地电视台等主流媒体开设栏目,开展政策讲解。“通过听讲解,我们进一步了解了社保费的相关政策和操作流程,群众办理起来更顺畅了。”高碑店市辛立庄镇党委书记孙志辉表示。

就下一步工作,高碑店市税务局党委委员、副局长焦宁表示:“高碑店市税务局将继续联合社保、医保等部门推进精诚合作和精细服务,推出更多便民优化举措,为广大群众提供更多更便捷的业务办理渠道。”

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