您当前的位置 :环球传媒网>新闻 > 民生 > 正文
​息县:给企业松绑 为群众减负-今日观点
2023-10-16 16:50:13 来源:中华网河南 编辑:

“本来认为很麻烦的事情,没想到那么快你们就给办好了,真是感谢你们。”10月16日,息县住建局党组书记、局长杨加宇到息县“市民之家”工程建设联审窗口开展“局长周一见”活动,以办事员身份坐窗口,亲身体验业务全流程,推动流程再造,变“能办”为“好办”。

​息县:给企业松绑 为群众减负

活动中,杨加宇重点关注工程建设联合审批服务事项环节、耗时、便利度等相关内容。在接待息县翰林名门资料员申报联合验收事项办理时,他积极协调自然资源、人防等单位开展并联审批。

近年来,息县住建局立足县域发展实际,深化行政审批制度改革,改善营商环境,激发各类市场主体活力,把提升政务服务能力作为优化营商环境的重要举措,持续为企业“松绑”,为群众“解绊”,为市场“腾位”,为息县高质量发展注入动力。

流程再造助推精准服务。积极拓展审批事项最简化,不断优化审批事项帮办代办服务,从根本上解决群众办事难的问题。住建局窗口自成立以来,坚持用情、用心、用力服务好办事群众,提供从申请材料准备到具体办理到出证的全流程帮办代办服务,针对一些棘手的办理事项和行动不便的办事群众,提供上门服务,将“企业群众跑”转化为“审批部门跑”,真正践行了“审批在您身边,服务在您心间”的工作理念。

聚焦事项提升服务温度。把群众的需求作为工作改革推进的重点,把群众的满意作为衡量服务成效的标准,全面推行马上办、网上办、就近办、一次办。工作人员为办事群众提供全流程帮办代办服务,群众不再为材料不懂、操作不会等原因造成办理事项不能办结,实现了事项办理的顺畅、高效,方便企业和群众办事创业,拉近政府与群众之间的距离,让服务有温度,让服务零距离。

强化担当构建联动机制。息县住建局窗口是服务群众的第一线,不断完善办事流程,实施精准咨询服务和远程协助,及时解决群众急难愁盼问题。推行审批窗口向服务群众的第一线转移,化“局内审批”为“现场审批”,将各项政策和贴心服务送到群众身边,让办事企业和群众在家“坐等发证”。构建高效审批与服务联动机制,保证审批与业务审核与现场勘验顺畅运行,形成信息共享、高效运转、密切配合的审批服务新模式,切实增强为群众办实事的能力。(郝昱玮 吕伶仪 易善刚)

关键词:

相关阅读
分享到:
版权和免责申明

凡注有"环球传媒网"或电头为"环球传媒网"的稿件,均为环球传媒网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"环球传媒网",并保留"环球传媒网"的电头。

Copyright © 1999-2017 cqtimes.cn All Rights Reserved 环球传媒网-重新发现生活版权所有 联系邮箱:8553 591@qq.com