亚马逊的一些送货司机最近纷纷抱怨称，他们因为违反了一些所谓的安全驾驶习惯而受到“不公平”的处罚。亚马逊送货车上的AI摄像头会将司机看侧后视镜、调整收音机，甚至被其它车辆挡道都判定为不安全的驾驶行为。
一位洛杉矶的送货司机表示，“这真让人心烦，因为我什么都没做。一辆车挡住了我的路，驶入了我的车道，摄像头却对着我大喊，用一种反乌托邦式的黑暗、机械的声音”。
但亚马逊表示，自从在送货车辆上安装Netradyne摄像头以来，事故和其他安全违规行为有所减少。每当摄像头捕捉到可能不安全的驾驶行为后，就会被计入员工的绩效分数，从而影响他们获得奖金、额外工资和奖励的机会。
这有助于决定亚马逊司机的评分是“差”、“一般”、“好”还是“极好”。雇佣和管理司机的DSPs只有在司机的每周综合得分达到“极好”时，才能获得用于维修、损坏和其他事情的奖金。
一些司机称：“亚马逊用这些摄像头本意是为了确保有一个更安全的驾驶团队，但他们实际上是在用它不付钱”。
对此，亚马逊表示，这项技术为司机提供实时警报，帮助他们在道路上保持安全。“自从在超过一半的美国车队中安装了摄像头以来，事故减少了48%，停车标志和信号灯违规减少了77%，跟车距离太近减少50%，不系安全带驾驶减少60%，分心驾驶减少75%”。
然而，有一些亚马逊司机为了避免被处罚，已经用贴纸遮住了摄像头。还有的司机戴上了墨镜，这样摄像头就不会把他们的眼球运动判断为分心驾驶。
阿拉巴马州的一名前亚马逊司机表示：“亚马逊安装在我们货车上的Netradyne摄像头简直就是一场噩梦.我个人觉得，有摄像头监视我的一举一动并不安全。”
司机们还表示，他们很难向亚马逊申诉被错误标记的事件，他们尝试过很多次但经常被驳回。
亚马逊则表示，对于司机们的上诉会进行人工审核，错误事件不会影响他们。
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