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编者按：“五一”小长假，出门看风景，也可能遇上消费“小插曲”。退票难、强制消费、民宿太吵、酒店违约、宣传与实景不符……这些假期里可能踩到的坑，其实都有法可依、有路可循。红网时刻新闻推出《五一“古风”维权图鉴》系列，借古诗词里的熟悉意象，打开假期消费维权的现实场景。

“五一”出游，谁还没被几张网图种过草？看图是只大熊猫，到了现场才发现是染了色的“小狗演员”。如果商家明说这是“熊猫犬”，那叫噱头；可要是故意捂着不说、引人误解，那就涉嫌欺诈了。

近年来，看图踩坑的消费纠纷屡见不鲜：网图像仙境，现场像工地；宣传说沉浸式体验，实际只有几块布景。此前，郴州某景区就曾因网络推广图文与实景严重不符、虚构游客体验效果，被市场监管部门责令停止发布虚假广告，并处罚款12万元。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《中华人民共和国广告法》也规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

需要注意的是，商家因虚假宣传受到行政处罚，并不影响消费者另行依法维权。消费者因误导性宣传购买门票、项目套餐等，可以依法要求退费、赔偿；构成欺诈的，可依法主张“退一赔三”。

策划：周颖 肖依诺

手绘/设计：周颖

文案：肖依诺

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