8月1日11时19分，商丘市消防救援支队指挥中心接到群众报警称，位于商丘市城乡一体化示范区天泰福地小区，一男童玩玩具时突然卡住下体，急需帮助。接警后，商丘市消防救援支队调度指挥中心立即调派城乡一体化示范区火车南站消防救援站人员火速赶往事故现场救援。

11时26分，消防救援人员到达报警人家中，经询问，得知2岁男童光着身子独自在客厅玩玩具时，被机器人玩具腿部的一个缝隙夹住了其下体，男童被夹得疼痛不已，剧烈的疼痛使孩子大哭不止，孩子家长也束手无策，焦急万分。

由于玩具卡住孩子要害部位的缝隙过于狭窄，且被卡时间过长，孩子不停哭闹。情况紧急，消防救援人员一边安抚男童情绪，一边用工具将玩具的螺丝一一拧下，逐渐将玩具拆解。5分钟后，机器人玩具终于松了“口”，男童成功获救。

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