12月11日,2025抖音电商千川大会在上海举办。本次大会以「The Next Wave · 千川涌新潮」为主题,通过深入解读电商未来营销风向,重磅发布全新营销产品「千川・乘方」,围绕策略托管、动态智能服务、精准推荐三大能力,搭建起一站式智能营销体系,从成本管控、智能运营到增量获取,打通商家经营全流程。
新变化与新趋势之下,千川定义3.0智能营销新范式
过去一年,大量新客涌入千川,新增店铺数量达到195万。
蓬勃态势之中,新变化不断涌现。抖音电商千川负责人卢忠浩指出,在时代变革与平台发展的融合演进下,用户习惯、平台生态和技术、商家经营方式都有了新的定义。
首先,用户消费正在从“单点行为”演变为“全链路互动”。当前,平台短视频日均激发搜索达1.1亿次,30 天内复购的单数多达12单,使用优惠券的订单比例提升至40%,单一的流量曝光已难以覆盖用户“看搜买晒”的复杂决策路径,营销触点需向全链路延伸。
同时,平台从“单次脉冲高地”转向“长效经营阵地”。过去,商家往往依赖头部达人或大促节点实现短时爆发。如今,超1亿用户每天在抖音下单,平台用户购买心智日益成熟,通过做好平销期、日销自播、货架经营以及优质内容等多元方式,商家可以更好承接用户在不同场景下的需求,搭建起具备复利效应的长效经营阵地。
此外,商家的增长策略也从“单一广告驱动”升级为“营销与经营联动”。面对环境的变化,越来越多商家开始构建更全面的经营体系,从发券策略的精细化运营,到短视频搭配搜索的高效截流,再到与KOC合作沉淀高质量口碑,越发重视广告、营销与经营的统筹优化,以此提升整体生意增长效率。
新变化正在推动新营销时代的到来。卢忠浩认为,未来商家要具备理解、满足、预判和激发用户需求的能力,还要能够将内容生产与分发动态结合,实时预判和生成用户偏好的内容;同时,学会打通用户触点链路,实现“一次营销,全链路影响”,以及全面融合广告与营销,用一笔钱实现“千人千策”的预算分配与综合ROI优化。
为此,千川结合最新平台技术与AI能力重磅推出综合营销产品「千川・乘方」,依托策略托管、动态智能服务与精准推荐三大核心能力搭建起一站式智能营销体系,全面落地「One budget,One AIGC,One LLM」理念,引领广大商家在复杂的经营环境中找到全局最优解,开启3.0智能营销新范式。

千川・乘方:科学规划每分钱,高效优化全局经营
“「干川·乘方」实现智能预算分配,让每一个经营动作强强联合,每一分钱更有分量。”千川客户策略负责人肖子扬在大会上表示。
从长效经营的视角来看,「千川・乘方」将通过三大维度的进化,助力商家获得更具确定性的经营回报。
一是实现从“看不全”到营销场景“一本帐”的跨越。 过去,商家常因资金分散投入在经营链路各个环节、统计方式不一而难以看清全局经营形势,而「千川・乘方」提供了“一本账”能力,将选品、发券、达人带货等全链路成本进行整合,以准确、统一、实时的方式呈现完整营销账本,为商家提供全局优化决策的基础。
二是完成从“估不准”到用户行为“算得准”的升级。 依托平台强大的AI模型能力,「千川・乘方」能够更好理解和预判潮流热点、用户偏好及内容喜好,通过充分考虑每个经营要素的影响,算出用户在看搜买晒全场景、点击支付发货结算全链路的竞争转化率,显著提升用户行为预判的准确性和实时性。
三是达成从“分不好”到预算一体“调得优”的转变。 当用户行为影响因素得到更精准的预估,就能实现更科学的预算分配。「千川・乘方」支持商家对所有经营支项进行一次性表达与统一调控,按每个经营元素的效果灵活分配整体营销预算,助力达到规模和利润的稳定双升。
具体而言,「千川・乘方」能够深入到选品、内容、达人合作及服务等各个经营环节,成为商家做优全域经营的全方位提效工具。

在选品环节,“全店推广”可实现长尾商品的一键投放与自动测款,助力商家不错过每一个爆品机会。肖子扬举例表示,美妆集合店品牌调色师在使用该功能后,非主推品GMV占比由18%提升至36%,有效带动了全线品类的增长。
选品后,还要匹配优质内容。商家在“千川星选”下单后,将由星图优选的服务商完成达人撮合和内容质量把关,商家确认后,内容素材即可直接用于广告自动投放。内容素材不起量不收费,起量后按消耗规模比例付费,极大降低商家获取优质达人内容的门槛与不必要成本。
达人带货环节,千川创新推出“一商多达”综合ROI管理模式,将广告花费与达人佣金统一核算,优先放大高利润率内容的流量价值,保障商家经营利润。其中,双佣金带货模式支持商家与达人在投前达成合作,通过“自然-投广”双轨机制,实现达人薄利多销与商家综合利润稳定的共赢。
此外,为加速用户决策,千川还将在2026年上半年逐步落地更精细化的智能优惠券功能,智能运费险、免息工具也将纳入系统计算范畴,商家可以通过设置综合营销的总ROI或总费比,获得包含服务成本在内的最佳方案。
拥抱技术变革,共赴智能营销浪潮
近年来,AI技术爆发式增长,智能营销浪潮涌起。「千川・乘方」背后的千寻、千策、千意三大技术能力,正是营销与生意增长诉求驱动AI服务进步与落地的重要体现。
据抖音电商业务策略与技术负责人钟书函介绍,千川算法团队在豆包大模型基础上,通过汇聚用户视频、音频、文字等万亿级多模态参数,构建了强大的千寻 LMC³ 模型。基于深厚的世界知识、电商垂类知识以及对用户全生命周期行为的建模,千寻 LMC³ 模型不仅“懂用户”,可以推理用户行为,精准激发用户潜在需求;更“懂商品”,能准确判断商品在转化环节是“质保承诺”还是“优惠券”能更有效促进消费者下单;还做到“懂内容”,能基于对用户偏好的理解,实现对商品内容更精准的构建、更精准的推荐,进而促成生意的确定性增长。

与此同时,「千策」可实现预算与ROI的一体化智能调度,商家只需设定整体预算与综合ROI目标,系统即可自动完成预算分配、出价调控及选品匹配,找到增长最优解;「千意」则具备从创意生成、客服问答到智能诊断推荐等全链路智能服务能力,全方位助力商家经营提效。
来千川正当时,用乘方启新局
为鼓励广大商家积极拥抱智能营销浪潮,充分享受技术红利,本次大会还发布了两大惠商扶持计划。一是大幅下调电商技术服务费至0.6%,实现实质性免佣,让商家将成本更集中地投入到生意的经营与营销之中;二是投入百亿级专属补贴,通过智能优惠券形式精准触达目标用户,直接提升转化效率,为商家创造更确定的经营回报。
千川引航破浪,生意乘风增长。未来,抖音电商还将持续加码技术、资源与政策扶持,携手更多商家把握变革机遇,共同打开智能营销时代的增长新局。
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