家事速配近日在福建福州召开“家事速配2025年全国城市运营商代表大会”。作为一站式智慧社区综合服务平台，此次会议旨在搭建公司与全国合作伙伴的深度沟通平台，共同探讨行业发展趋势，分享运营实践经验，并规划未来合作方向。

本次会议围绕社区服务行业的发展现状与未来机遇展开深入交流。家事速配管理层在会上系统介绍平台的发展模式、季度性成果展示及未来战略规划。同时，会议邀请来自不同地区的多位城市运营商代表，分享他们在本地化运营中的实践经验与收获。

初心与定位

家事速配自创立以来，始终致力于通过数字化提升社区生活服务的便捷性与可靠性。平台以社区为核心场景，连接合规的服务提供者与广大家庭用户，以“家家享美好服务，人人有欢喜工作”美好企业愿景，打造一站式智慧社区综合服务平台。

在交流环节中，平台的服务逻辑得到进一步阐释：家事速配从社区居民的真实生活场景出发，聚焦于“家政维修难、即时配送烦、临时照看急”等高频痛点，通过数字化手段，高效链接用户、社区服务者（邻工/管家）、周边商户及物业，整合家庭服务、社区便民、即时零售、邻里互助等多业态，目标是在社区构建一个覆盖广泛、响应及时、体验可信的“即时消费、即时服务、即刻到家”的便民生活圈，使之成为居民信赖的生活方式。

砥砺与收获

2025年，家事速配在平台建设与运营支持方面取得了一系列实质性进展：

品牌认可与影响力提升：公司模式获得了包括主流媒体在内的多方关注，并应邀登上大型创业栏目《梦想创业家》，还陆续受到湖北日报、山西电视台、新野广电、江西上虞电视台、云南大理融媒、河南商丘民权新闻、甘肃会宁电视台、鄢陵电视台、惠州电视台、重庆江津融媒体等媒体的报道与认可。这些来自不同地域、不同层级的媒体声音，印证了平台的可信度与成长潜力，推动品牌公信力与知名度稳步提升，为全国市场的拓展奠定了坚实的声誉基础。

全国化落地与深度赋能：公司启动了 “全国落地赋能陪跑计划” ，战略重心从“拓展”转向“深耕”。在多个省市举办了项目说明会与系统升级研讨会，核心在于帮助城市运营服务商解决“小区管家”的招募、培训、管理等根本问题，并面对面辅导平台系统的深度使用，提升本地化运营效率。

为了城市运营服务商更好的拓展社区服务，家事速配建立的完整的支持体系，在社区进驻环节，配备专业支持团队，为城市运营商提供从选址评估、合作洽谈到签约落地的全流程指导；在日常运营中，建立常态化陪跑机制，通过实地走访和线上沟通相结合的方式，及时解决运营过程中的实际问题。

技术内核系统性升级：平台完成了从1.0到2.0智慧服务平台的重大迭代。新系统在智能派单精准度、技工与商户协同效率、用户体验及数据洞察能力上均有质的飞跃，为运营提供了强大可靠的数字基建。

服务生态持续深化：平台的服务品类已从基础家政、维修，不断拓展至陪读伴学、陪护、营养早餐上门、专人接送上下学、作业辅导等个性化、精细化领域，并逐步构建起涵盖技工与零工协作、商家联动、社区团购、助农直播、邻里帮帮、微信推客、福卡生活消费聚合平台等在内的多元服务矩阵，持续丰富社区服务的内涵与外延，真正响应并满足居民日益增长的多样化、多层次需求。

创新模式服务社会：在探索社区服务多元化与价值延伸的过程中，家事速配积极尝试“主动式服务”模式，其中“助农”直播是一次具有社会意义的实践。例如，在赣南脐橙丰收季，平台联合原产地优质供应商，策划并组织了以助农惠民为主题的系列直播活动。该系列直播精准触达平台所覆盖的社区家庭，并依托平台推客体系进行高效推广与转化，在三天时间内累计完成474笔订单，成功销售脐橙达6000斤。

共商与共建

本次召开的交流会，核心主题聚焦于 “2026年战略规划共商” ，会议的核心宗旨，即遵循 “共信共识、共商共行；共建共分、共享共赢” 的原则，开启总部与一线运营伙伴之间的深度对话。

会上强调，家事速配未来的发展将更为坚定地 “与一线城市合作伙伴站在一起” 。公司的战略重心将全面转向 “深化本地化运营” 与 “强化总部赋能体系” 双轮驱动，目标是携手合作伙伴，共同挖掘社区生活服务的深度与广度，实现可持续的价值增长。

展望2026

面向新的一年，家事速配也明确了核心发展方向，旨在为整体运营锚定清晰的路径。将与合作伙伴一道，通过分享优秀区域的实践经验，深入探索区域协同与创新模式，以促进本地化运营的深化与效能提升。同时，公司将持续升级赋能体系，正式启动“家事速配商学院”计划，并邀请优秀城市运营服务商共建讲师团队，推动实战经验的共创与共享。

在提升服务品质与效率方面，家事速配将协同合作伙伴，共同整合与优化本地供应链资源，并逐步推动资源的集中对接与协同增效。此外，新一年的工作重点还包括与城市运营服务商共同推进社区“社区便民服务站”的实体网络建设，提供标准化指导，着力构建居民身边可信赖的服务节点，增加管家的渠道收益，同时拓宽管家的服务边界，强化商学院培训机制，真正实现管家收入与自身服务能力、业务贡献度强关联。

同时，围绕提升用户复购 ，我们将建立服务评价与反馈机制，推出积分消费体系，通过精准化的需求匹配和优质的售后保障，增强用户粘性。

为进一步丰富服务生态并强化运营支持，家事速配将强化推客直播体系，放大助农惠民价值，助力各地合作伙伴更有效地开展助农惠民等本土化直播活动，提升社会价值与社区黏性。同时总部也会系统性升级赋能支持，尤其在“小区管家”的招募环节提供更详细的方案与资源，助力各地更快构建起专业、稳定的服务团队。

家事速配也会在明年深化落地陪跑机制，构建更敏捷的区域支持，为合作伙伴提供从市场开拓到团队管理的实战赋能，共同夯实本地化运营的根基，创造可持续的增长价值。

通过以上举措，家事速配期待进一步与合作伙伴凝聚合力，强化双向支撑，与所有城市运营商同心同行，在这条需要耐心与毅力的社区服务长跑中，稳步走向更深远的共赢未来。

来自一线的声音

此次会议不仅是总部的战略宣导，更是全国城市运营服务商经验交流与智慧碰撞的平台。与会城市运营服务商热情高涨，围绕本地化运营、市场拓展、收益提升等核心议题，积极建言献策，提出了诸多富有建设性的思路与建议。

大家毫无保留地分享各自在实践中验证有效的运营方法与创收策略，旨在通过经验的互通有无，助力更多合作伙伴提升效能，实现更稳健的创收与发展。

这份倾囊相授的热情，源于参会者一个深刻的共同信念：全国多地代理商都非常看好社区服务，家事速配所搭建的，正是一个以邻里互助为核心、整合即时零售与即时服务的可信平台，它切实回应社区居民的日常需求，是一项真正具有社会价值的事业。

大家坚信，家事速配这份事业本身就是在做一件利他的事——帮居民解决问题，帮零工增加收入，帮商家拓展客源。而这份事业的意义，正与所有人共同的初心相呼应，那就是“家家享美好服务，人人有欢喜工作”的美好愿景。

各地代理商在分享中，共同表达了他们的认知与决心：

代理商表示： “做家事速配，我们觉得非常有意义。这是一个三方受益的事业：它既能帮助小区居民快速解决服务需求，又能把需求匹配给有技能、有时间的人，让他们创造价值、增加收入。家事速配搭建的，正是一个让邻里互助、多方获利的可信平台。”

与此同时，随着家事速配模式在全国各地的扎实推进与落地深耕，多个区域市场已实现有效破局，取得了令人鼓舞的阶段性成果：

从服务站点网络建设成果来看，江西新余与山西运城已分别成功构建起由31位和53位小区管家组成的本地化服务团队，这些一线服务者正成为扎根社区、响应需求的关键力量，体现出平台在创造就业与服务下沉方面的实际成效。

以湖北十堰的实践为例：城市运营服务商在代理落地 8 月起至 11 月的 4 个月内，已成功进驻并运营 11 个小区，招募了 11 位小区管家，累计拉新用户超1.3 万名，搭建起了供需顺畅的邻里服务网络。更能体现平台诚意与实力的是，市场拉新补贴这一项，8-10 月就已经实实在在发放了115960 元，11 月还有19710 元待支付，4 个月仅拉新单项补贴总额就达到135670 元。同时2026年运营部门拟定计划进一步与十堰代理商共同探讨如何提高用户复购跟管家收益。

这些数据实实在在印证了平台模式的落地能力和盈利潜力，也正是这些看得见、摸得着的成绩，能让城市运营服务商、管家和商家都真切感受到清晰的收益前景 —— 这份信心，是靠实打实的落地服务一点点攒起来的。

江西省新干县城市运营服务商：虽未成立团队才两人，但落地数月在该区域在签约 11 个小区、构建起由 7 位管家组成的服务网络的同时，在收益上也取得了稳步进展。新干的城市运营服务商在到访总部交流时也欣喜地分享道：其中不少小区管家正是通过家事速配发布的新媒体内容主动了解到平台模式与发展前景，从而积极联系并加入合作。这充分印证了品牌影响力的持续扩大与模式本身的自发吸引力。

山西太原的城市运营服务商分享了来自一线的温暖故事：“我们区域的一位管家，他不仅负责该小区的日常管理，还以技工身份在 2025 年 10 月 20 日正式入驻平台接单。。短短一个多月，他的技工服务收入就突破了 1.1 万元。这个数字，让我们由衷地感到自豪与成就感。家事速配搭建的邻里互助平台，从来都不只是一个供需对接的工具。它一边为小区居民解决了日常服务的刚需，一边让有技能、有时间的普通人，在家门口就找到了创收增收的新途径。当看到劳动者的生活因此被实实在在地改善，我们才真切地体会到：这件事，值得我们全力以赴。”

正是这种共赢模式与清晰的价值导向，让家事速配获得了全国合作伙伴的广泛认可，福建、江苏、江西、河南、安徽、四川、陕西、沈阳、重庆、河北、北京、内蒙古、湖北、广东等20多个省份的代理商纷纷表示我对家事速配很有信心，同时各地代理商也积极坦诚在经营中遇到的问题，还需要提升的运营策略，系统升级方向，2026年的目标，方向，建议等；总部高度重视，积极收集及吸收代理商的问题和建议，共商解决方案。

这些发自内心的认同、具体的成果与回报，共同凝聚成一个清晰的共识:社区服务是一条需要耐心和毅力的长跑赛道。创业是一个艰辛的且需持续付出的过程，家事速配与全国代理商将始终以最真挚的态度，最充沛的能量，最用心的运营服务坚持奋斗不止。“让家家享美好服务，让人人有欢喜工作”是这片星辰大海的灯塔，虽一路坎坷，我们终将携手披荆斩棘，乘风破浪，力争成为引领社区服务的先锋力量。

路虽远，行则将至！

事虽难，做则必成！

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