本报讯【记者 英草卓玛】

“免密支付”的安全锁将更加牢固。11月6日，中国支付清算协会（以下简称“协会”）向支付服务主体和广大用户发布加强“免密支付”业务安全管理的倡议，进一步规范“免密支付”业务，切实保护用户权益，促进支付行业健康发展。

协会倡议，支付服务主体应进一步加强“免密支付”业务安全管理。具体来看，一是规范授权管理，确保用户真实意愿；二是强化商户风险管理，提供限额管理功能；三是加强交易环节监测，防范资金损失风险；四是加强用户权益保护，提供高效的投诉处理流程，切实保障用户权益；五是做好业务跟踪与规范。

“免密支付”是指无需密码即可完成支付，是部分支付平台或应用为提升支付便捷性推出的功能，用户开通后单笔交易金额在一定限额内可直接扣款。近年来，因其便捷性受到不少消费者和消费平台青睐。与此同时，有用户对其“难避免”“难取消”等问题提出意见。

《中国银行保险报》记者注意到，协会发布的倡议对“免密支付”业务的开通和关闭功能着墨颇多。倡议明确，在用户开通环节，支付服务主体应严格审核用户身份信息，通过显著页面完成用户开通意愿确认及“免密支付”协议签订，杜绝默认开通行为，充分保证用户开通“免密支付”业务的选择权和知情权；在用户关闭方面，若用户不再继续使用“免密支付”功能，应提供便捷的关闭通道。

记者还注意到，在此基础上，老年人成为倡议重点关注的人群。例如，倡议提出，支付服务主体要全面评估老年人的风险偏好和业务承受能力，以显著方式展示业务核心条款，审慎为老年人开通“免密支付”功能；应根据老年人的实际需求，实时或定期主动推送“免密支付”交易相关信息，在显著位置提供相关信息一键查询功能，提供“免密支付”一键取消功能。

在用户侧，倡议提示用户增强安全防范意识。一是强化手机设备和账号安全防护，可通过启用双重验证或定期更换密码等方式提高安全防护水平；二是提高风险识别能力，警惕营销陷阱，避免在公共设备留存支付信息；三是定期检查“免密支付”签约情况，关注交易提醒，发现异常及时冻结或关停账户。

协会表示，“免密支付”业务健康发展需行业与用户共同努力。各支付服务主体应积极响应倡议，落实安全管理要求，广大用户应增强安全意识，共同筑牢支付安全防线。

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