南京企业发力“双11”，消费新意多热力足

即时零售增长快 “即”刻满足体验佳

□南京日报/紫金山新闻记者黄琳燕 实习生黄莹

“3、2、1！上链接！”这段时间，南京视客网络科技有限公司位于秦淮区的直播间里每天都是灯火通明，主播热情四溢地介绍产品和优惠，后台订单数据如潮水般涌动。另一头，公司位于江宁区的南京物流仓里，一张张单据从机器里飞快打印而出，工作人员一刻不停地分拣、发货。当天19时之前下单到仓的订单，最快次日上午就能送到消费者手中。

这场持续月余的“双11”消费盛宴，不仅点燃了南京电商企业的热情，更以直播电商、即时零售、线上线下双线融合等新模式为引擎，推动消费市场跑出“加速度”。记者从市商务局获悉，今年“双11”期间，我市积极推动南京优品上平台，大力拓宽直播电商、即时零售等新模式新业态，联合各电商平台企业、企业开展形式多样、内容丰富的促消费活动，消费活力十足。

直播电商势头足，直播间与物流仓“无缝对接”

11月10日下午，视客网络直播间内，主播正对着镜头展示美瞳产品。“这款产品有的颜色已经断货了，其他颜色要买的可以赶紧下手，消费券和购物金可以叠加使用！”主播讲解的同时，后台屏幕上的销售数字也在不停跳动。

“我们公司从9月20日左右就开始了‘双11’的启动准备工作，10月20日第一波开售，当天全员加班至凌晨2时，当天的订单量约40万单。”公司电商平台运营负责人王轩告诉记者，今年公司整个“双11”活动将持续到11月14日。公司往年“双11”和平时相比，基本是3倍左右的销量，今年的抖音渠道相比去年增长非常亮眼，销量是去年的将近四倍。

为了应对“双11”订单增长，视客网络南京物流仓在“双11”开始之前就储备了300位临时劳务，进行了岗前培训和考核，同时将日常的单班作业调整为两班作业。“当天19时之前下单到仓的订单，最快次日上午就能送到消费者手中。”公司南京物流仓经理顾海涛介绍，依托南京发达的网络运力，公司结合自主智能系统，根据目的地、体积、重量及其他要求，自动计算最优路线和承运商，让商品更快送达。

作为运动户外、母婴鞋服赛道头部的直播电商企业，南京伯乐文化传媒有限公司今年“双11”的表现也十分亮眼。公司“双11”活动开始首日销售额突破4800万元，截至10月30日商品交易总额（GMV）突破6亿元。

南京建武电子科技有限公司定位于儿童健康户外运动领域，今年以来公司加快拓展直播电商销售渠道，旗下品牌可莱茵（Cakalyen）儿童自行车同比增速超过30%，销售业绩冲至该品类榜单第一。

即时零售刷新消费体验，成为新增长点

11月1日，“苏超”决赛在南京打响。当球迷的呐喊声回荡在奥体中心时，一场由电商平台发起的“消费狂欢”也在同步上演。市商务局联动美团、淘宝、滴滴、高德等平台扩大数字消费券发放规模，助力“赛事流量”转化为“消费增量”。

11月1日比赛当天，淘宝闪购（饿了么）南京区域交易额同比增长92%，订单量同比增长155%。美团南京整体交易规模同比增长9.2%，其中异地交易用户占比达20.7%，同比增长27.7%。

“即时零售的核心是‘快’。”业内相关负责人分析，通过“线上下单、30分钟送达”的模式，电商平台成功捕捉到赛事观赛、居家聚会等即时性消费需求，为传统零售注入新动能。

“95后”市民王小萌消费习惯的改变也证实了这一观点。王小萌告诉记者，自从有了即时零售后，她的购物频次明显增长了很多：“现在很多商超可以送货上门，现在我每周都要在大润发、叮咚买菜等平台下单好几次，即时送达的这种满足感很好。”数据显示，“双11”期间，叮咚买菜开展“蟹肥正当食”“叮咚火锅季”“品牌嗨购日”等专题促销活动，在南京地区销售额同比增长15%。

线上线下融合促销，打造多元消费场景

11月10日中午，记者在新街口商圈注意到，不少商场挂上了“双11”大促的广告标语。尽管是工作日，商圈客流依旧不少，许多消费者趁着活动期在购物。

“双11”这场电商大促已经从线上延续到了线下。

京东MALL、苏宁易购Max店等零售创新业态在“双11”期间掀起线上线下融合的潮购狂欢，通过多重补贴、爆款直降等促销举措带动家电、家居、3C等核心品类消费全面爆发。在线上，苏宁易购整合站内、抖音、快手等多平台的直播能力，构建“超级直播中枢”，累计带来销售转化超10亿元。

国内母婴童零售行业知名品牌孩子王，开启“全民High购节”，线上线下全渠道7大消费场景联动，为消费者带来“万千爆款直击低价”“线上跨店满减”等专场促销活动。视客眼镜开展“晴彩秋日·配镜福利季”专题活动，消费者到线下体验店可享受眼部健康体验包、打卡抽奖等多重福利。

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